Košík
Item added Item updated Item removed No more products on stock You entered wrong value.

Žiadne produkty v košíku.

Vrátenie a výmena tovaru

Na všetky výrobky TRUUNE objednané na stránke truune.com sa vzťahuje 30-dňová záruka vrátenia tovaru. Počas tejto doby môžete svoj nákup bezplatne vrátiť alebo vymeniť a následne vám budú vrátené peniaze za vrátené produkty. Vrátenie alebo výmenu produktov je možné uskutočniť do 30 dní od prevzatia. Od 15 do 30 dňa od dátumu kúpy je nutné uviesť relevantný dôvod vrátenia tovaru.

Podmienkou oprávneného vrátenia zakúpeného tovaru je, aby všetky vrátené produkty boli v stave, v akom boli prijaté. Súčasťou balenia musí byť originálny obal, záručný list a všetko príslušenstvo a nesmú byť poškodené. Z dôvodu neustáleho zlepšovania našich produktov budeme veľmi radi ak nám dôvod vrátenia tovaru oznámite aj prostredníctvom e-mailu na shop@truune.com.

Ak chcete tovar vrátiť, máte s výrobkom problém alebo nie ste s nákupom úplne spokojní, kontaktujte nás prostredníctvom el. formulára.. Následne Vás budeme bezodkladne informovať (najneskôr do 48 hodín počas pracovných dní v čase od 9:00 hod do 15:00 hod) o spôsobe vrátenia alebo iného vhodného riešenia, ktoré si vzájomne dohodneme. Zvolíme najrýchlejší a najjednoduchší spôsob vrátenia tovaru. Po prijatí a kontrole vráteného tovaru Vám najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia vrátime sumu za nákup na váš účet. Náklady na prepravu vráteného tovaru znáša kupujúci.

Formulár vrátenia tovaru


usercrossmenu-circlecross-circle
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram